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FOIRE AUX QUESTIONS
Suivez en temps réel votre vol pour tout changement notamment retard, report et annulation via ce site web ou via notre application mobile Cotonou Aéroport.
Bien sûr que oui. De nombreuses compagnies aériennes vous permettent aujourd’hui de faire votre enregistrement en ligne via leur site internet au moins 24h avant votre vol. Cette option vous permet de gagner du temps et de choisir votre siège. Une fois à l’aéroport, vous n’aurez plus qu’à enregistrer vos bagages en soute au comptoir dédié à cet effet.
Chaque compagnie à une heure limite pour l’enregistrement des passagers.
L’enregistrement des passagers et des bagages débutent généralement trois (3h) heures avant l’heure prévue du décollage pour la plupart des compagnies aériennes et se termine généralement une heure (1h), voire une heure trente (1h30mn), avant l’heure prévue du décollage.
Nous vous invitons à vous renseigner au moment de l’achat de votre billet.
Vous pouvez emporter en cabine un bagage par personne, dont la taille recommandée (total des trois dimensions hauteur + largeur + longueur) est de 115 cm.
Cette dimension et le poids autorisés peuvent varier d’une compagnie à une autre. Pour connaître la limite, renseignez vous auprès de votre compagnie.
Seuls les bagages classiques sont enregistrés. Les objets volumineux seront obligatoirement expédiés par le fret. Pour certains autres bagages particuliers tels que les vélos, skis (etc.), consultez votre compagnie.
Gardez sur vous les documents nécessaires pour votre voyage.
Sans ces documents, l’accès à bord peut vous être refusé, ainsi que l’entrée dans votre pays de destination.
Selon la nature de votre handicap ou déficience, une assistance spécifique est prévue dans notre aéroport. Cette assistance vous permet, en fonction de vos besoins, de vous déplacer, de procéder à votre enregistrement ainsi qu’à celui de vos bagages et équipements de mobilité, de vous rendre jusqu’à l’avion, d’embarquer, de vous installer à bord et de quitter l’avion.
Le voyage avec votre animal domestique est possible mais les conditions et exigences varient d’une compagnie à une autre. Nous vous invitons à contacter directement votre compagnie aérienne.
Les formalités de passage aux frontières béninoises est assuré par la Police Républicaine.
Le contrôle de sûreté consiste à inspecter et filtrer vos bagages en cabine, vos documents de voyage et vous-même.
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