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Alertes infos : En raison des travaux de rénovation, de réaménagement et d’extension de l’aérogare en cours, certains services et boutiques sont momentanément fermés et réouvriront leurs portes à la fin des travaux.

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Assistance

Personne à mobilité réduite

Les personnes handicapées ou à mobilité réduite sont invités à prendre contact avec notre service accueil information ou avec leur compagnie aérienne qui les prendra en charge dès leur arrivée à l’aéroport.

Enfants non accompagnés

De nombreuses compagnies aériennes proposent un service d’accompagnement des mineurs permettant à votre enfant de 4 à 12 ans de voyager seul. Il faut noter que la tranche d’âge varie d’une compagnie à une autre et le service peut être également payant chez certaines compagnies. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de compagnie aérienne pour trouver la solution qui vous convient le mieux.

Voyager avec un animal

Le voyage avec votre animal domestique est possible mais les conditions et exigences varient d’une compagnie à une autre. Nous vous invitons à contacter directement votre compagnie.

Droits des passagers

Les compagnies aériennes ont l’obligation de fournir à chaque passager refusé à l’embarquement, victime d’une annulation ou d’un retard important de vol, une notice exposant les règles de compensations financières.


Pour en savoir plus consulter :
Les droits du passager

Contrôles

Le passage aux frontières béninoises est assuré par la Police Républicaine.

Documents de voyage

Consultez des documents dont vous devez vous munir.

Bagages

Vous pouvez emporter en cabine un bagage par personne.

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T. (+229) 95 36 07 51

Avenue Jean Paul II
Cotonou - Bénin

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