Assistance
Personne à mobilité réduite
Les personnes handicapées ou à mobilité réduite sont invités à prendre contact avec notre service accueil information ou avec leur compagnie aérienne qui les prendra en charge dès leur arrivée à l’aéroport.
Enfants non accompagnés
De nombreuses compagnies aériennes proposent un service d’accompagnement des mineurs permettant à votre enfant de 4 à 12 ans de voyager seul. Il faut noter que la tranche d’âge varie d’une compagnie à une autre et le service peut être également payant chez certaines compagnies. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de compagnie aérienne pour trouver la solution qui vous convient le mieux.
Voyager avec un animal
Le voyage avec votre animal domestique est possible mais les conditions et exigences varient d’une compagnie à une autre. Nous vous invitons à contacter directement votre compagnie.
Droits des passagers
Les compagnies aériennes ont l’obligation de fournir à chaque passager refusé à l’embarquement, victime d’une annulation ou d’un retard important de vol, une notice exposant les règles de compensations financières.
Pour en savoir plus consulter :
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